L’IA générative peut aider à la détection précoce des conflits internes en analysant les interactions et les communications au sein de l’entreprise. Les conflits internes peuvent nuire à la productivité, à la satisfaction des employés et à l’environnement de travail global. Il est donc essentiel de les identifier et de les gérer rapidement. L’IA peut analyser divers types de données, telles que les échanges de courriels, les messages sur les plateformes de collaboration, et les feedbacks des employés, pour repérer des signes de tensions ou de désaccords. L’IA peut détecter des motifs de communication négative, des mentions de conflits ou des variations inhabituelles dans le ton des messages.

L’IA peut surveiller les indicateurs de bien-être des employés, tels que les niveaux de stress signalés dans les sondages de satisfaction, les taux d’absentéisme ou les demandes de soutien psychologique, pour identifier des signes précoces de détérioration du climat de travail. Ces analyses permettent aux responsables RH et aux managers de réagir proactivement en adressant les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent.

L’intention de ce cas d’usage est vertueuse… mais les dérives sont nombreuses. Un tel cas d’usage doit donc être tout particulièrement encadré et transparent dans sa mise en œuvre.